Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Nova Bygg Lier AS behandler personopplysninger i forbindelse med bruk av våre nettsider og tjenester.

Nova Bygg AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nettsiden.

Kontaktinformasjon:
Nova Bygg Lier AS
Org.nr: 819421242
E-post: joakim@novabygg.no
 
1. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende opplysninger:

• Navn

• Telefonnummer

• E-postadresse

• Informasjon du selv sender via kontaktskjema 

• IP-adresse

• Informasjon om bruk av nettsiden (via cookies og analyseverktøy)

2. Formålet med behandlingen
Opplysningene brukes til:

• Å besvare henvendelser

• Å gi tilbud på tjenester

• Å følge opp kunder

• Å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen

• Markedsføring (dersom samtykke er gitt)

3. Behandlingsgrunnlag
Behandlingen skjer på grunnlag av:

• Samtykke (for eksempel via cookie-banner)

• Avtale (når du ber om tilbud eller inngår kontrakt)

• Berettiget interesse (for å forbedre våre tjenester)

4. Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Henvendelser og forespørsler: inntil 24 måneder, med mindre videre dialog eller kundeforhold oppstår

• Kundeopplysninger: lagres så lenge kundeforholdet består og i henhold til bokføringsloven (normalt 5 år)

• Potensielle kunder: kan lagres lenger dersom det er relevant for videre oppfølging

• Analyse- og statistikkdata: i henhold til leverandørens standard lagringstid (f.eks. opptil 14 måneder)

Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.

5. Deling av opplysninger
Vi benytter følgende leverandører:

• Wix (nettside og hosting)

• Google (analyse og statistikk)

• Meta Platforms (annonsering, dersom aktivert)

Disse fungerer som databehandlere og behandler opplysninger kun på våre vegne.
Noen av disse leverandørene kan behandle data utenfor EU/EØS. I slike tilfeller skjer dette i henhold til gyldige overføringsmekanismer, som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler (SCC).

6. Dine rettigheter
Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg

• Å be om retting av feilaktige opplysninger

• Å be om sletting

• Å begrense behandlingen

• Dataportabilitet (å få utlevert dine data i et strukturert format)

• Å trekke tilbake samtykke

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.
Kontakt oss på e-post dersom du ønsker å benytte dine rettigheter.

7. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker cookies for å:

• Sikre grunnleggende funksjonalitet på nettsiden

• Analysere trafikk og bruksmønster

• Forbedre brukeropplevelsen

Ikke-nødvendige cookies (som statistikk og markedsføring) brukes kun dersom du gir samtykke via vårt cookie-banner.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via cookie-innstillingene på nettsiden.